Clinch ClinchКористувацький досвід більшості Крипто-продуктів жахливий. Ось як провідні проєкти долають UX-розрив і кардинально підвищують конверсію завдяки дизайну.
Користувацький досвід більшості Крипто-продуктів жахливий. Ось як провідні проєкти долають UX-розрив і кардинально підвищують конверсію завдяки дизайну.
UX Крипто-продуктів кардинально покращився з 2022 року, але все ще відстає від масових споживчих застосунків на роки. Проєкти, що долають цей розрив, відвойовують величезну частку ринку в технічно спроможніших, але менш зручних конкурентів.
Найбільші UX-проблеми у Крипто: Процеси підключення гаманця, які заплутують некрипто-користувачів. Екрани підтвердження транзакцій із недостатнім контекстом. Повідомлення про помилки мовою розробників, а не користувачів. Подання комісії за gas, що спричиняє тривогу без пояснень. Відсутність індикаторів прогресу під час багатоетапних процесів.
UX-виправлення з найвищим ROI: Спрощене підключення гаманця (соціальний вхід в 1 клік). Підтвердження зрозумілою мовою ("Ви надсилаєте 100 USDC на 0x1234...abcd — все правильно?"). Прозоріше відстеження статусу транзакції. Проактивна оцінка gas до того, як користувач розпочне транзакцію.
Вимірювання покращення UX: Відстежуйте показники відтоку на кожному етапі воронки. Конверсія з підключення гаманця до першої транзакції — ваша найважливіша UX-метрика. Середній показник у галузі — 12-18%, а найкращі продукти досягають 35-45%.