Clinch ClinchБільшість інфлюенсер-кампаній вимірюються за марнославними метриками, які нічого не говорять про вплив на бізнес. Ось система вимірювання, що пов'язує витрати…
Більшість інфлюенсер-кампаній вимірюються за марнославними метриками, які нічого не говорять про вплив на бізнес. Ось система вимірювання, що пов'язує витрати на інфлюенсерів із реальними доходами.
Криза вимірювання інфлюенсер-маркетингу реальна: бренди витрачають мільярди на інфлюенсер-кампанії, відстежуючи лише покази та вподобання. Цьому треба покласти край.
Метрики, які насправді прогнозують вплив на бізнес: Коефіцієнти використання унікальних промокодів (пряма атрибуція). Якість трафіку сайту з UTM-відстеженням (час на сайті, сторінок за сеанс). Зростання обсягу пошуку бренду (найбільш недооцінена інфлюенсер-метрика). Зміна настроїв у соцмережах до та після кампанії. Залучення нових клієнтів (відстеження в CRM).
Проблема атрибуції: Більшість впливу інфлюенсерів є непрямою і відбувається через кілька точок контакту. Клієнт може побачити допис інфлюенсера, погуглити бренд, натиснути ретаргетингову рекламу, а потім здійснити конверсію. Атрибуція за останнім кліком повністю ігнорує роль інфлюенсера.
Рішення: Моделі мультитач-атрибуції в поєднанні з дослідженнями зростання впізнаваності бренду дають найточнішу картину ROI інфлюенсерів.