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La pasarela de entrada de MoonPay procesaba los pagos sin problemas, pero en los corredores de la CEI y Europa los matices de pago locales y la confianza en la marca determinaban la conversión, así que ejecutamos un impulso de KOLs, PR y afiliados para conseguir usuarios financiados.
Pasarela de entrada fiat-a-crypto y checkout para billeteras y apps
El desafío: El on-ramp de MoonPay liquidaba las transacciones de forma fiable, pero en sus corredores objetivo de la CEI y Europa los compradores recurrían por defecto a los actores establecidos en los que ya confiaban sus datos de tarjeta y de banco. La conversión dependía de los métodos de pago locales —tarjetas regionales y transferencias bancarias— y de una credibilidad que la marca aún no había ganado en el mercado. El crecimiento de usuarios financiados iba muy por detrás de la calidad de la infraestructura.
Nuestra estrategia: Priorizamos la credibilidad y la distribución en lugar de los incentivos. El plan combinó KOLs de crypto específicos de cada corredor que demostraban compras reales de fiat a crypto, medios ganados en la prensa regional de fintech y crypto para generar confianza, y una red de afiliados seleccionados para impulsar volumen cualificado y financiado en Ucrania, Kazajistán, Uzbekistán, Azerbaiyán, Georgia, Moldavia y Kirguistán. Cada socio se evaluó por su historial de conversión real por encima del número de seguidores.
Lo que hicimos: Contratamos a 24 KOLs para mostrar el flujo de compra de principio a fin en las vías de pago locales, y conseguimos cobertura regional de primer nivel para validar la seguridad y el cumplimiento. Se incorporó una capa de afiliados con material creativo localizado y conforme, mientras los equipos de comunidad acompañaban a los usuarios en su primera transacción financiada para elevar las tasas de finalización. Este proyecto se limitó a una campaña para la CEI y Europa, no a la presencia global de MoonPay. La inversión se desplazaba semanalmente hacia los socios que producían el menor costo por usuario financiado.
Canales: KOLs de YouTube, X, Telegram, PR de primer nivel, Red de afiliados
Los resultados: Durante once meses, la campaña en Ucrania, Kazajistán, Uzbekistán, Azerbaiyán, Georgia, Moldavia y Kirguistán alcanzó 2.2K usuarios financiados y $24M en volumen de on-ramp, con los afiliados y los KOLs recortando el CAC combinado un 35%. La finalización del pago mejoró a medida que se añadían vías locales y soporte en el idioma, y la red de afiliados se convirtió en un canal duradero y de bajo costo en cada corredor activo.
Servicios: KOL y marketing de influencia, PR y medios ganados, Gestión de Programa de Afiliados, Gestión de comunidad
5 meses · 2024