Clinch ClinchRobinhood вышла на новые рынки СНГ и Европы, где инвестиционные приложения конкурируют за счёт хайповых бонусов, поэтому мы выстроили движок создателей…
Robinhood вышла на новые рынки СНГ и Европы, где инвестиционные приложения конкурируют за счёт хайповых бонусов, поэтому мы выстроили движок создателей контента, ориентированный в первую очередь на обучение, который превратил установки в пополнивших счёт удержанных инвесторов.
Приложение для инвестирования и брокериджа без комиссий
Задача: Robinhood запускался в Польше, Украине, Казахстане, Румынии, Испании, Португалии, Италии и Греции в категории, где агрессивные бонусы за регистрацию порождают установки, которые так и не фондируются. Его ранние кампании давали загрузки, которые останавливались до первого депозита, раздувая эффективный CAC, тогда как незнакомый бренд и сформированные регулятором ожидания означали, что новым пользователям требовалось убеждение, прежде чем переводить деньги. Рост должен был приносить фондированных, удержанных инвесторов, а не тщеславные установки.
Наша стратегия: Мы выстроили ориентированный на обучение механизм, призванный конвертировать намерение, а не гнаться за дешёвыми установками. Локальные креаторы по личным финансам объясняли основы инвестирования и демонстрировали приложение, последовательный контент-календарь укреплял доверие, а PR формировал репутацию у каждой региональной аудитории. Работа была ограничена сфокусированной кампанией по СНГ и Европе, а не глобальным присутствием Robinhood, и вся воронка оптимизировалась под фондированные счета, а не под загрузки, с позиционированием, настроенным под местное регулирование и ожидания.
Что мы сделали: Мы задействовали 20 креаторов по личным финансам и инвестированию в Польше, Украине, Казахстане, Румынии, Испании, Португалии, Италии и Греции для создания разъясняющего контента, сопоставленного с реальными вопросами пользователей, подкреплённого ежедневным контент-календарём и локализованными креативами для магазинов приложений. Консалтинговая работа согласовала сообщения и онбординг с регуляторной подачей каждого рынка, PR разместил запуск в региональной финансовой прессе, а бюджет еженедельно перераспределялся в пользу креаторов и форматов, дающих наименьшую стоимость фондированного инвестора.
Каналы: KOL на YouTube, TikTok, Instagram, Tier-1 PR, платный social
Результаты: За три квартала запуск вырос до 3.2K фондированных инвесторов, вложивших $30M в платформу, при этом ориентированный на обучение микс сократил смешанный CAC на 29% относительно первоначальной платной модели. По Польше, Украине, Казахстану, Румынии, Испании, Португалии, Италии и Греции рейтинг приложения достиг 4.6 по мере улучшения ясности онбординга, а качество фондированных счетов держалось значительно выше исходного бенчмарка, ориентированного на загрузки, с которого начинался запуск.
Услуги: KOL и инфлюенс-маркетинг, Маркетинг в соцсетях, Консалтинг и стратегия, PR и публикации в СМИ
9 месяцев · 2024