Clinch ClinchRevolut вийшов на ринки України, Казахстану, Польщі, Румунії, Грузії, Вірменії та Узбекистану проти укорінених місцевих банків і скептиків щодо суто…
Revolut вийшов на ринки України, Казахстану, Польщі, Румунії, Грузії, Вірменії та Узбекистану проти укорінених місцевих банків і скептиків щодо суто застосункових рішень, тож ми провели воронку на чолі з креаторами й за підтримки спільноти, яка перетворила цікавість на верифіковані, поповнені рахунки.
Глобальний фінансовий суперзастосунок для щоденних грошей
Виклик: Revolut довів свою модель на усталених ринках, але Україна, Казахстан, Польща, Румунія, Грузія, Вірменія та Узбекистан були іншою боротьбою: укорінені гравці, переповнене поле челенджерів на чолі з локальними іменами та споживачі, які насторожено ставилися до переказу грошей у бренд, що існує лише як застосунок і якого вони ще не впізнавали. Сама лише платна соцреклама давала встановлення, які зупинялися до KYC, підштовхуючи вартість залучення вище цільової, тоді як зростання перевірених рахунків відставало від кількості завантажень.
Наша стратегія: Ми побудували вхід навколо заробленої довіри, а не платного обсягу. План поєднав регіональних креаторів у сфері фінансів і лайфстайлу, які могли продемонструвати реальний онбординг, із постійним контент-календарем місцевою мовою та модерованою спільнотою, що відповідала на заперечення в реальному часі. Кожен креатор обирався за якістю аудиторії та справжньою відповідністю продукту, а не за сирим охопленням, а витрати прив'язувалися до цільового показника вартості перевіреного рахунку, а не встановлень.
Що ми зробили: Ми залучили 26 локальних KOL, щоб провести аудиторію через відкриття рахунку, активацію картки та перші перекази перед камерою, а потім підсилили найсильніші нарізки через платну соцрекламу. Щоденний соціальний календар підкріплював меседж мовою кожного ринку, тоді як модератори спільноти опрацьовували питання KYC і комісій, а PR розмістив запуск у регіональній фінтех- та споживчій пресі. Бюджет щотижнево перерозподілявся на користь креаторів і форматів, що давали найнижчу вартість перевіреного рахунку. Цей проєкт був обмежений кампанією для СНД та Європи на семи ринках запуску, а не глобальною присутністю Revolut.
Канали: YouTube KOL, Instagram, TikTok, Telegram, PR першого рівня
Результати: За вісім місяців кампанія в Україні, Казахстані, Польщі, Румунії, Грузії, Вірменії та Узбекистані досягла 3.2K рахунків, перевірених за KYC, і обробила $16M карткового обсягу, знизивши змішаний CAC на 31% порівняно з базовим показником суто платного трафіку. Регіональний рейтинг App Store піднявся до 4.7, оскільки підтримка онбордингу місцевою мовою зменшила тертя, а поєднання креаторів і спільноти стало повторюваним двигуном, який маркетингова команда масштабувала на нові міста.
Послуги: KOL та інфлюенс-маркетинг, Social Media Marketing, Керування спільнотою, PR та earned media
8 місяців · 2024